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De quelle manière puis-je augmenter les demandes de contact sur mon site web ?
Même si vous avez un site web attrayant, il est important de trouver des moyens d’attirer des visiteurs. Il existe diverses méthodes pour générer du trafic, mais avant tout, il est essentiel d’identifier les intentions de recherche des utilisateurs. Ensuite, vous pouvez élaborer une stratégie de visibilité afin d’augmenter les demandes de contact sur votre site.
Identifier les requêtes de mes prospects
Lorsqu’un utilisateur fait une recherche sur Internet, en utilisant Google par exemple, il tape des mots-clés qui constituent une requête. Cette recherche a pour objectif de répondre à un besoin ou à un désir de l’utilisateur, et est couramment appelée « intention de recherche ».
Pour générer du trafic sur votre site web, il est crucial de comprendre les attentes de votre public cible, afin de répondre à ses préoccupations en lui proposant un contenu approprié. Les requêtes de recherche peuvent être classées en quatre catégories principales : navigationnelles, informationnelles, commerciales et transactionnelles.
Pour améliorer votre référencement naturel et créer un contenu répondant aux attentes de votre audience, vous devez effectuer une recherche de mots-clés en fonction de leur volume de recherche, catégoriser les expressions, attacher une intention de recherche à chaque expression, et identifier l’utilité de chaque mot-clé dans votre stratégie SEO. Vous pouvez utiliser des outils comme Semrush pour trouver des mots-clés pertinents en lien avec les besoins des utilisateurs.
Il existe quatre grandes catégories de requêtes :
– Requêtes navigationnelles : Lorsqu’un utilisateur effectue une recherche pour accéder directement à un site web qu’il connaît déjà, il utilise une requête navigationnelle. Cette requête peut inclure le nom ou la marque de l’entreprise ou du site web recherché, afin de le trouver facilement.
– Requêtes informationnelles : Les requêtes informationnelles sont utilisées par les utilisateurs qui cherchent à en savoir plus sur un sujet ou à répondre à une question spécifique. Les mots-clés utilisés dans ces requêtes sont souvent des questions ou des expressions telles que “comment”, “pourquoi”, “qu’est-ce que”, etc.
– Requêtes commerciales : Les requêtes commerciales sont utilisées par les utilisateurs qui sont sur le point d’effectuer un achat et qui cherchent à se renseigner davantage sur les produits ou les services qu’ils souhaitent acheter. Les mots-clés utilisés dans ces requêtes peuvent inclure des termes tels que “acheter”, “comparer”, “avis”, “test”, etc.
– Requêtes transactionnelles : Les requêtes transactionnelles sont utilisées par les utilisateurs qui ont terminé leur phase de recherche et qui sont prêts à effectuer un achat. Ces requêtes peuvent inclure des termes tels que “acheter”, “commander”, “réserver”, etc. Les mots-clés utilisés dans ces requêtes sont souvent très spécifiques et incluent des détails tels que la marque, le modèle, la couleur, la taille, etc.
Mettre en place une stratégie de visibilité
Après avoir identifié les requêtes de votre public cible, la prochaine étape consiste à mettre en place une stratégie de visibilité. Il existe plusieurs techniques éprouvées pour y parvenir, notamment :
– Définir votre cible : c’est une étape incontournable pour toute stratégie marketing. Pour communiquer efficacement, vous devez définir votre buyer persona.
– Améliorer votre SEO : pour générer du trafic sur votre site, vous devez privilégier les mots-clés pertinents en lien avec les intentions de recherche de vos prospects.
– Créer un blog : c’est un excellent moyen de valoriser votre image, de vous positionner en tant qu’expert dans votre domaine, d’améliorer votre référencement naturel et d’attirer des prospects.
– Être présent sur les réseaux sociaux : les médias sociaux sont très populaires et permettent d’augmenter rapidement votre visibilité en ligne.
– Créer une page Google My Business : ce service gratuit de Google permet d’améliorer votre visibilité au niveau local.
Il existe de nombreuses stratégies pour acquérir du trafic, il est important de choisir celles qui correspondent le mieux à vos objectifs. N’oubliez pas de proposer des contenus originaux pour attirer l’attention de vos visiteurs, en intégrant des visuels et des vidéos dans vos publications.
Transformer vos leads en prospects
Pour convertir des leads en prospects, il est important de bien différencier ces deux termes.
Un lead est une personne intéressée par une offre et qui a communiqué ses coordonnées.
En revanche, un prospect correspond aux critères de ciblage définis par l’entreprise. Pour les convertir en prospects, il est essentiel de les suivre de près en utilisant la technique de Lead Scoring pour qualifier les leads. En fonction de leur score, vous pouvez leur proposer le contenu adapté pour les inciter à passer à l’action. Cette tâche peut devenir complexe avec un grand nombre de leads, d’où l’intérêt de faire appel à une agence digitale spécialisée en Marketing.
Cette technique consiste à automatiser des campagnes marketing pour maintenir la relation avec l’audience et générer des leads qualifiés.